Política de privacidad

Última actualización: 18 Ekim 2026

1. Introducción

BATI Studio ("we", "our" or "application") values your privacy. This Privacy Policy explains how your personal data is collected, used, and shared when you use the BATI Studio mobile application and web platform.

2. Datos recopilados

We may collect the following information when you use our application:

• Registration Information: Your name, email address, and contact information.
• Profile Data: In-app physical measurements, mood tracking data, and training history.
• Device Information: Basic analytics data such as device type and IP address.
• Datos de uso: los días y horas en que abre la aplicación, qué páginas, días del calendario y clases consulta en la aplicación, dónde se detiene en los pasos de reserva y pago, su tipo de dispositivo y si abre nuestras notificaciones (se conservan 180 días).
• Registro de capturas de pantalla: cuando haces una captura en la app móvil (o pulsas Impr Pant en un ordenador), se registran tu nombre, tu rol, la página en la que estabas y la hora; la imagen en sí no se recopila.
• Datos de compra: el producto de tu suscripción BATI Online, las fechas de inicio y fin, el número de transacción de App Store / Google Play y, en los pagos web, el número de pedido. Los datos de tu tarjeta nunca nos llegan; el pago lo cobra Apple, Google o PayTR.
• Clases online en directo: si activas la cámara o el micrófono en una clase, tu imagen y tu voz se transmiten en directo solo al instructor de la clase y no se graban. La infraestructura de transmisión es LiveKit (UE, Fráncfort).

3. Uso de datos

Collected data is used for the following purposes:

• To recommend personalized pilates and training programs.
• To manage your studio class reservations.
• To improve our services and provide customer support.
• Avisarle de clases adecuadas en un momento conveniente y no con más frecuencia de la necesaria.
• Evitar que la información de los miembros y del estudio se comparta sin autorización (solo los administradores del estudio ven los registros de capturas).

4. Compartir datos

Your personal information is not shared with third parties except as required by law. It is only processed under confidentiality agreements with infrastructure providers (e.g., cloud servers, analytics tools) that help us deliver our services.

5. Eliminación de datos

In accordance with App Store policies, you have the right to delete your account and all associated data at any time. To request data deletion, contact hello@batistudio.com or use the "Profile > Settings" menu in the application.

6. Contacto

For questions about our Privacy Policy, you can always reach us:
E-posta: hello@batistudio.com
Dirección: Fulya Mah. Özbal Sk. No:16A Şişli / İstanbul