Ön Bilgilendirme Formu

Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, batistudio.com ve BATI Studio mobil uygulaması üzerinden yapılan ders paketi ve bakiye satın alımlarından önce alıcıyı bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Satıcı

• Unvan: Batıkan Erdem (şahıs işletmesi)
• Marka: BATI Studio (Batı Pilates & PT Studio)
• Adres: Fulya Mah. Özbal Sk. No:16A, 34394 Şişli / İstanbul
• Telefon: +90 546 228 45 26
• E-posta: hello@batistudio.com
• Vergi dairesi: Mecidiyeköy

2. Hizmetin temel nitelikleri

Satın alınan hizmet, satıcının Şişli/İstanbul'daki stüdyosunda eğitmen eşliğinde verilen 50 dakikalık derslerdir:

• Grup dersi paketi: Reformer (Başlangıç, Orta-İleri), Functional, HIIT ve Stretching grup derslerinde kullanılır. Akşam dersleri dahildir.
• Özel ders paketi: Eğitmenle birebir PT ya da Reformer dersinde kullanılır.
• Bakiye: Uygulama içindeki derslerin ücretini ödemek için kullanılır.

Dersler, alıcının uygulamadaki takvimden yaptığı rezervasyonla belirlenen gün ve saatte verilir. Grup derslerinin kontenjanı sınırlıdır; rezervasyon, yer olması koşuluyla yapılır.

3. Fiyatlar ve ödeme

Tanışma dersinden sonraki 7 gün içinde, daha önce paket almamış alıcı ilk 4 derslik grup paketini 2.900 ₺'ye satın alabilir. Düet paketi iki kişinin aynı özel derse katılması içindir; fiyat iki kişinin toplamıdır ve paketi satın alan kişinin hesabına tanımlanır. Bakiye yükleme tutarları ve varsa bonusları ödeme ekranında gösterilir.

Tüm fiyatlara KDV dahildir. Ödeme, PayTR altyapısıyla kredi kartı ya da banka kartıyla peşin alınır; kart bilgileri satıcı tarafından saklanmaz. Stüdyoda nakit, kart ya da havaleyle de satın alınabilir. Ek bir teslimat ya da kargo ücreti yoktur.

4. İfa (hizmetin sunulması) ve kullanım süresi

• Ödeme onaylandığında paket alıcının hesabına hemen tanımlanır ve uygulamada "Paketlerim" bölümünde görünür.
• Paket, satın alındığı günden itibaren yukarıdaki tabloda belirtilen süre boyunca (son gün saat 23.59'a kadar) kullanılabilir. Süre sonunda kullanılmayan dersler yanar, ücret iadesi yapılmaz.
• Her rezervasyonda paketten 1 ders düşer. Dersten en az 6 saat önce yapılan iptalde ders hakkı pakete geri yüklenir; 6 saatten az kala iptal yapılamaz, derse gelinmezse ders kullanılmış sayılır.
• Grup paketi yalnızca grup derslerinde, özel ders paketi yalnızca özel derslerde kullanılır. Paketler kişiye özeldir, devredilemez, nakde çevrilemez.
• Misafir dersi hakkı, paket süresi içinde stüdyoda bildirilerek bir kez kullanılır.

5. Cayma hakkı

Alıcı, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde, paketten hiç ders kullanmamış olmak koşuluyla, gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir; bu durumda ödenen tutarın tamamı iade edilir.

Alıcı, satın alma sırasında hizmetin ifasına cayma süresi dolmadan başlanmasını onaylar. Paketten ilk ders kullanıldığında (rezervasyonu yapılmış ders gerçekleştiğinde ya da iptal süresi geçtiğinde) Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca cayma hakkı sona erer. Ayrıntılar: İptal ve İade Koşulları.

Cayma bildirimi hello@batistudio.com adresine e-postayla ya da stüdyoya yazılı olarak yapılır. İade, bildirimin ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde ödemenin yapıldığı yöntemle (karta ödemede karta) yapılır; bankanın yansıtma süresi satıcının kontrolünde değildir.

6. Şikâyet ve itiraz

Alıcı, talep ve şikâyetlerini yukarıdaki iletişim bilgilerinden satıcıya iletebilir. Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde alıcının ya da satıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Bu formun onaylanmasıyla alıcı, yukarıdaki bilgileri okuduğunu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin kurulmasından önce bilgilendirildiğini kabul eder.